Importanza della comunicazione nella sanità
(Adnkronos) – Antonio d’Amore, direttore generale dell’Aorn Antonio Cardarelli di Napoli, ha recentemente evidenziato la necessità di una corretta comunicazione nel settore sanitario, sottolineando come spesso l’informazione si concentri su aspetti negativi. “Ci troviamo frequentemente coinvolti in discussioni che mettono in evidenza solo le problematiche, senza la possibilità di dare spazio alle voci favorevoli”, ha dichiarato. In tale contesto, d’Amore ha sottolineato l’importanza della narrazione, dicendo che è fondamentale concedere visibilità anche alle buone pratiche e alle esperienze positive all’interno del sistema sanitario.
Un nuovo approccio all’informazione
D’Amore ha anche comunicato l’impegno dell’ospedale a stabilire canali di comunicazione diretta con i cittadini, attraverso i social media e altre piattaforme. “Siamo molto attivi nel cercare di interagire con la comunità, utilizzando i social per permettere ai cittadini di raccontare le loro esperienze al Cardarelli”, ha spiegato. La struttura, infatti, ha aperto i propri spazi al pubblico, consentendo ai visitatori di passeggiare e vivere l’ospedale in maniera più accogliente e accessibile.
In conclusione, d’Amore ha rimarcato come il Cardarelli stia vivendo una fase di trasformazione, essendo in grado di difendere i propri operatori secondo procedure riconosciute come best practice. “Ora raccontiamo di un Cardarelli che attrae 200 partecipanti per concorsi per medici e 400 per anestesisti, e che conta su operatori dediti al benessere dei pazienti”, ha concluso, invitando a continuare questa narrazione positiva.
Questa notizia è particolarmente rilevante poiché mette in evidenza come una comunicazione efficace e bilanciata possa influenzare l’immagine della sanità e favorire una relazione più diretta e umana tra il pubblico e le strutture sanitarie, contribuendo a un clima di fiducia e rispetto.