Introduzione dell’assistente digitale in Veneto
VENEZIA (ITALPRESS) – Ogni cittadino della regione Veneto avrà a disposizione un assistente digitale per facilitare l’accesso ai servizi offerti dai Comuni e dalla Regione. Questa iniziativa mira a semplificare il rapporto tra i cittadini e la pubblica amministrazione, eliminando la necessità di navigare tra portali diversi, moduli e applicazioni. L’assistente digitale raccoglierà e presenterà in modo chiaro le informazioni ufficiali degli enti, rendendo il servizio più accessibile e meno confuso.
Un progetto responsabile e sicuro
L’assessore regionale all’Agenda digitale, Filippo Giacinti, ha dichiarato che si sta lavorando a una nuova versione dell’app regionale ViviVeneto, attraverso la quale verrà implementato l’uso dell’intelligenza artificiale in modo responsabile. “La nuova app offrirà un assistente digitale personalizzato che aiuterà i cittadini a individuare e utilizzare i servizi pubblici digitali”, ha spiegato Giacinti. Inoltre, ha specificato che l’assistente sarà progettato per informare, orientare e accompagnare, mantenendo sempre la responsabilità finale agli operatori umani, in conformità con la legislazione italiana sull’intelligenza artificiale.
Il trattamento dei dati sarà gestito in modo conforme alle normative europee sulla privacy, garantendo la protezione delle informazioni personali degli utenti. Le infrastrutture utilizzate per gestire questi data center saranno qualificate e ubicati sul territorio nazionale.
Giuseppe Giacinti ha ulteriormente sottolineato come l’investimento nell’innovazione sia fondamentale per restituire tempo prezioso ai cittadini, con tre principi chiave che non verranno compromessi: informazioni certificate, protezione dei dati e responsabilità umana. “Il Veneto desidera essere un esempio di come il digitale possa avvicinare e non allontanare”, ha concluso l’assessore, annunciando che nei prossimi mesi saranno realizzati i primi prototipi della nuova app, che saranno testati da un gruppo selezionato di cittadini.
Questa iniziativa rappresenta un passo importante verso la modernizzazione dei servizi pubblici in Veneto, puntando a rendere la tecnologia un alleato per la semplificazione della vita quotidiana dei cittadini.