Nuovo Punto Vendita E.ON a Orbassano: Un Servizio Dedicato a Cittadini e Imprese
(Adnkronos) – In un periodo caratterizzato da incertezze e da una crescente necessità di consapevolezza nella gestione energetica, E.ON, uno dei principali attori nel settore in Italia, annuncia l’apertura di un nuovo punto vendita a Orbassano, in provincia di Torino. Questa nuova struttura è concepita per offrire assistenza diretta e consulenza su misura, guidando famiglie e aziende nella scelta delle soluzioni energetiche più efficienti e sostenibili. Presso il punto vendita, i visitatori potranno ricevere informazioni riguardo a un’ampia gamma di opzioni, che spaziano dalle offerte di luce e gas agli impianti fotovoltaici con sistemi di accumulo, fino ai servizi per il riscaldamento, il raffrescamento e le proposte di ricarica per veicoli elettrici. L’inaugurazione dell’ufficio è avvenuta oggi, accompagnata dalla presentazione di una guida pratica alla bolletta, pensata per semplificare la comprensione delle spese e dei consumi energetici.
Un Approccio Focalizzato sulle Esigenze dei Clienti
E.ON considera i punti vendita fisici elementi fondamentali per instaurare un dialogo diretto con i propri clienti. Questi spazi sono dedicati al confronto, all’ascolto e all’assistenza, fornendo informazioni chiare sui consumi energetici e orientando i clienti tra le numerose soluzioni disponibili. Annette Peters, Chief Commercial Officer e Board Member di E.ON Italia ha dichiarato: “Con l’apertura del nuovo punto di Orbassano vogliamo rafforzare la nostra presenza locale e rendere i nostri servizi ancora più accessibili. Il nostro scopo è fornire supporto concreto e continuo, puntando su ascolto e consulenza personalizzata. La transizione energetica deve essere comprensibile e alla portata di tutti. Investire in presidi locali significa accompagnare le comunità in un cammino di cambiamento verso l’efficienza e la sostenibilità”.
Accanto al nuovo punto vendita situato in Strada Torino, 8, E.ON offre anche numerosi strumenti per potenziare il contatto con la clientela, come il call center, l’Area Riservata sul sito web e l’App E.ON. Quest’ultima permette di gestire contratti, controllare bollette, effettuare pagamenti e comunicare autoletture, consentendo agli utenti di monitorare i propri consumi in modo semplice e intuitivo. Questo approccio orientato alla soddisfazione del cliente ha permesso a E.ON di essere riconosciuta come una delle migliori aziende nell’ambito dell’“Italy’s Best Customer Service 2026/2027”, una classifica con oltre 300.000 valutazioni degli utenti, che ha valutato la qualità del servizio clienti e l’orientamento verso il cliente stesso.
Con l’apertura di questo nuovo punto vendita, E.ON ribadisce il proprio impegno a promuovere un uso più consapevole dell’energia, aiutando cittadini e imprese a migliorare l’efficienza dei propri consumi, ridurre i costi energetici e contribuire attivamente alla transizione energetica. La creazione di spazi dedicati al dialogo e al supporto rappresenta un passo significativo per rafforzare il legame tra l’azienda e le comunità locali.