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(Adnkronos) – Durante la seconda edizione dell’Health Journalism Forum presso l’ospedale Cardarelli di Napoli, Anna Lisa Mandorino, segretaria generale di Cittadinanzattiva, ha messo in evidenza una preoccupante tendenza. Negli ultimi anni, le segnalazioni ricevute dall’organizzazione si sono spostate principalmente sulla questione dell’accesso alle cure. Oggi, infatti, il 50% delle segnalazioni concerne questo tema, rispetto a problematiche precedentemente più diffuse, come la qualità dei servizi o la sicurezza.
Accesso alle cure: tempi e costi
Mandorino ha specificato che, per i cittadini, il concetto di accesso comprende diversi aspetti cruciali. Innanzitutto, i tempi di attesa: la gestione delle liste d’attesa rappresenta un grande tema di discussione anche nella comunicazione pubblica. A lungo andare, i ritardi nelle cure costringono i pazienti a dover scegliere tra rinunciare a trattamenti necessari o affrontarne i costi di tasca propria. Inoltre, c’è la questione della reperibilità dei servizi, poiché in molte zone del Paese l’assenza di servizi sanitari rende difficile l’accesso alle cure avvicinato al luogo di residenza o lavoro.
L’importanza dell’informazione nella salute
Un altro punto sollevato dalla segretaria riguarda il ruolo fondamentale di una corretta informazione, definita “alfabetizzazione sanitaria”. Secondo Mandorino, questa è indispensabile per aiutare i cittadini a orientarsi in un sistema complesso come quello della salute, dove le informazioni sono molteplici e in continuo cambiamento. È necessario fornire un’informazione chiara e rispettosa, che non tratti il cittadino come un soggetto passivo, ma lo renda consapevole dei propri diritti e doveri riguardo l’accesso ai servizi sanitari.
Infine, Mandorino ha richiamato l’attenzione su un dato del Rapporto Pit, che evidenzia come le “Case della comunità”, progettate nell’ambito della riforma dell’assistenza territoriale, non siano ancora percepite come una realtà dai cittadini. Anche se molte di queste strutture sono state costruite o ristrutturate, spesso non sono operative. Questo crea un divario tra il discorso degli esperti e la consapevolezza reale dei cittadini, che dovrebbero avere chiare le potenzialità di queste nuove strutture, considerate tra le riforme più significative degli ultimi anni.
In conclusione, la tematica dell’accesso alle cure e l’importanza di una corretta informazione si rivelano sempre più cruciali per garantire i diritti dei cittadini in ambito sanitario. È fondamentale che le istituzioni si impegnino a migliorare l’accesso ai servizi e a informare adeguatamente i cittadini, affinché possano usufruire appieno delle risorse a loro disposizione.
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